报修管家APP是一款便捷的物业报修管理工具,它建立了完整的报修处理闭环,大幅提高了报修效率,该APP让业主可以随时随地提出报修需求,还可以上传现场照片,更直观地反映问题,报修信息会同步推送给物业和维修工,可以快速响应,然后工程部通过APP派单、处理,,将最终完工结果反馈给业主,整个过程全程可视化,让业主放心。
1、报修管家可按需进行个性化配置,满足不同应用场景的需求。
2、人员(部门)管理功能让您轻松管理服务团队和事务。
3、客户管理功能拉近您与客户的关系,提供更贴心的服务。
4、留言系统让您与用户实时高效沟通,不错过任何重要信息。
5、投诉管理让您及时掌握用户投诉与建议,迅速做出高效反馈。
6、智能报表为您统计数据,生成智能化报表。
7、设备、备件管理功能使您的维修业务实现精细化管理。
1、业务人员可在订单池中统一管理分配所有订单。
2、工程师可以开启实时位置,根据客户报修的位置手机签到。
3、工程师在任务完成后,可以将任务转给他人,更加灵活地安排工作。
4、支持公司建立自己的内部报修及维修平台。
5、根据订单需求,可以将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求。
v2.2.54:
1 看板新增任务总览;
2 订单搜索增加服务部门条件;
3 修改bug,优化性能。
如果想提升社区物业服务质量,报修管家APP绝对是好帮手,它让报修无障碍化,大幅优化了物业服务响应速度,值得推荐使用。